Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar la plataforma, brindar soporte y cumplir obligaciones legales. Según cómo uses UNAI, podemos tratar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma segura y encriptada) o identificador de Google si elegís «Iniciar sesión con Google», plan de suscripción, preferencias de facturación y datos de contacto comercial que cargues (empresa, teléfono, dirección).
• Datos de tu negocio y sitios: nombre comercial, configuración de módulos (tienda online, turnos, portfolio, landing), textos, imágenes, productos, categorías, precios, horarios, integraciones y demás contenido que publiques en tu web.
• Datos de clientes y operaciones: contactos de CRM, pedidos, ventas, reservas de turnos, movimientos, notificaciones y otra información operativa que vos o tu equipo registren en el panel.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, registros de errores y eventos de uso necesarios para seguridad, diagnóstico y mejora del servicio.

2. Inicio de sesión con Google (Google OAuth)

Si elegís registrarte o iniciar sesión con Google, utilizamos Google OAuth para autenticarte. En ese flujo, Google nos transmite un token que validamos con los servicios de Google y, a partir de él, recibimos:

• Tu dirección de correo electrónico.
• Tu nombre tal como figura en tu cuenta de Google.
• Un identificador único de Google asociado a tu cuenta.

No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google. Tampoco solicitamos acceso a tu foto de perfil de Google para crear tu cuenta en UNAI. El tratamiento adicional de datos por parte de Google se rige por la Política de Privacidad de Google.

3. Integración opcional con Google Calendar

Si conectás Google Calendar desde tu cuenta, solicitamos permiso para leer y/o sincronizar eventos según la configuración que elijas. Esa integración es opcional y podés desconectarla en cualquier momento desde el panel.

4. Para qué utilizamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y la de los miembros de tu equipo.
• Publicar y operar los sitios web, tiendas, reservas y módulos que configures.
• Procesar pedidos, reservas, cobros, suscripciones y comunicaciones operativas.
• Brindar soporte, responder consultas y enviar avisos importantes del servicio.
• Mejorar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Cómo almacenamos y protegemos la información

Los datos se alojan en servidores seguros y se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan con funciones de hash seguras. Las imágenes y archivos que subís se almacenan a través de proveedores de almacenamiento en la nube especializados. Aplicamos controles de acceso, aislamiento entre cuentas y buenas prácticas de seguridad acordes al tipo de servicio.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos solo con proveedores que nos ayudan a operar UNAI, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas:

• Google: autenticación OAuth y, si lo activás, sincronización de calendario.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos y suscripciones cuando utilizás esas funciones.
• Proveedores de infraestructura: hosting, almacenamiento de archivos, envío de correos y herramientas de monitoreo.

También podremos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad y cumplimiento legal.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador para:

• Mantener tu sesión iniciada mediante cookies HTTP-only y, en algunos casos, un token en localStorage.
• Recordar preferencias de interfaz, como el tema visual o el módulo seleccionado.
• Operar funciones del sitio público de tus clientes, por ejemplo el carrito de compras en el navegador.

Podés limitar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del servicio podrían dejar de estar disponibles.

8. Tus derechos

Según la legislación aplicable en Argentina, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos o pedir su limitación cuando corresponda.

9. Eliminación de cuenta y datos

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos. Procesaremos la solicitud en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales, resolución de disputas o respaldo de operaciones ya realizadas (por ejemplo, registros contables o de pedidos).

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o eliminación de datos, contactanos por:

• Correo: hola@unai.com.ar
• WhatsApp: +54 11 5501 9185

También podés revisar nuestros Términos del Servicio.